よくあるご質問
オペまるのご利用にあたって多くいただくご質問をまとめています。
アカウント・登録について
会員登録に費用はかかりますか？
【要差し替え】
看護師資格を持っていなくても利用できますか？
【要差し替え】登録要件を記載します。
登録したメールアドレスを変更したい
【要差し替え】アプリ内の変更手順を記載します。
パスワードを忘れました
【要差し替え】再設定の手順を記載します。
退会したい場合はどうすればよいですか？
【要差し替え】退会手順と、退会後のデータの扱いを記載します。
動画について
動画が再生できません
【要差し替え】通信環境、アプリのバージョン、再起動などの確認手順を記載します。
投稿した動画がすぐに公開されないのはなぜですか？
【要差し替え】投稿後に運営の確認が入る場合は、その旨と目安の期間を記載します。
動画をダウンロードして見ることはできますか？
【要差し替え】
お気に入りに追加した動画はどこで見られますか？
【要差し替え】
グループについて
グループとは何ですか？
【要差し替え】
グループに招待されましたが参加できません
【要差し替え】
グループ内で共有した動画は誰が見られますか？
【要差し替え】公開範囲を明確に記載します。
ポイントについて
ポイントはどうすれば貯まりますか？
【要差し替え】
貯まったポイントは何に使えますか？
【要差し替え】交換方法と、交換にかかる期間を記載します。
ポイントに有効期限はありますか？
【要差し替え】
通知について
プッシュ通知が届きません
【要差し替え】端末の通知設定、アプリ内の設定の確認手順を記載します。
通知の種類ごとにオン・オフを切り替えられますか？
【要差し替え】
その他
対応しているOSのバージョンを教えてください
【要差し替え】
不具合を見つけた場合や、その他のお問い合わせ先
【要差し替え】お問い合わせ窓口（メールアドレス、フォームのURL等）を記載します。